글로벌 벤치마킹 유럽국외연수를 다녀와서 '''''

□ 연수개요
 ⊙ 기 간 : 2009.11.6(금) ∼ 11.14(토) 7박 9 일
 ⊙ 대상국가 : 이탈리아,독일, 프랑스
 ⊙ 연수내용
   - 대상국가의 관광산업육성관리 실태파악 
   - 현황 및 자료  분석하는 등  새로운 아이디어을 도출하여  
     관광산업육성 활성화토록 도 .시군 지방자치단체 및 국가정책에 반영 및 건의추진

 □ 국가별 방문 연수결과  

   ◈  이탈리아 (역사문화의 국가)

    ♣ 방문기간 : 2009.11.7(토) ～11.9 (월)
    ♣ 연수지역 : 로마 (바티칸궁, 로마유적지 등), 피렌체, 베네치아 
    ♣ 내용
     ⊙ 베네치아 관광청 관계기관 방문 문화유적지 관광산업현황 및 관리운영실태
      ⊙ 유적지 관리실태 등
    ♣ 시사점
      ⊙ 유적지에 대한 복원 및 사후관리와 관광산업 육성을 전문조직 활성화  
      ⊙ 관광상품 개발하여 지역경제 활성화 도모
      ◎ 문화 유적지 등 관리 및 관광육성 전문직 육성  
 
   ◈  독일 (신구공존 도시 친환경 국가 )

     ♣ 방문기간 : 2009.11.10(화) ～11.11 (수)
     ♣ 연수지역 : 프랑크푸르트(대성당,시청사) , 쾰른(성당,축제), 본(대학, 베토벤 광장)
     ♣ 내용
       ⊙ 지역문화축제현황 및 조직운영실태 (쾰른시청 축제관계기관 방문)
          - 오계절축제(삐에로, 카닐발 축제 등)
       ⊙ 친환경도시 관리 (건축조경시설, 재생에너지 시설 확충, 교통정책등)
    ♣ 시사점
     ⊙ 축제와 관련 시민자발적 참여유도
      ⊙  전통건축물 유지와 관련 제도 
      ⊙ 축제와 관련 국내에서 세계인 축제로 발전 
      ⊙ 친환경정책 
        - 친환경 건축 및 광고 디자인관리, 
        -  조경 및 숲보전관리, 재생에너지개발육성,
        -  교통정책 강화 (대중교통 활성화) 

   ◈  프랑스 (낭만의 문화도시 국가)

    ♣ 방문기간 : 2009.11.12(목) ～11.13 (금)
    ♣ 연수지역 : 파리(루브르박물관,몽마르뜨언덕,에펠탑,개선문 등), 베르사유(궁전)
    ♣ 내용
     ⊙ 관광산업육성현황 및 실태 등 분석
      ⊙ 주요 관광지 활성화에 대한 원인 분석 및 향후 개선방안 연구
    ♣ 시사점
     ◎  지역특화 전통 건축물  보전관리 규정강화 
      ⊙  전통건축양식활용 광고판 등 디자인화하여 관광 명소화 개발
      ⊙ 주요관광지 및 축제 등 관련 전문해설사 등 전문인력육성 
      ⊙ 지방자치단체 등 주요 축제와 유적지에 대한 네트위크 종합관리하여
          세계적인 관광산업으로 육성 

□ 정책제안

 ◈ 유적지 및 박물관 등 역사와 관련 해설사, 복원기술 등 전문가 육성 
   ☞ 관광산업활성화을 위한 국가 및 지방자치단체 등 전문 조직 및 인력확보
   ☞ 전문인력 육성관련 다양한 외국어 교육 등 전문 양성기관 확충
   ☞ 전문인력 확보 시 인센티브 지원확대
  ◈ 관광육성을 위한 역사유적지 등 관련 프로그램개발
    ☞ 역사와 관련 내외국인에게 재미나는 스토리 등 프로그램개발
    ☞ 역사와 관련 이벤트 축제 개발 (예, 카닐발축제 등)
 ◈ 외국인 관광객을 유치와 관련 인센티브 지원확대
   ☞ 여행사 및 단체 등에서 관광관련 외국인 유치 시 인센티브 지원추진
    ☞ 관광산업과 관련 전담인력 확충
 ◈ 축제 및 전시와 관련 통합 운영관리 및 상품개발육성 추진
   ☞ 관광산업육성 활성화를 위한 지역별 산재하고 있는 우수축제 및 전시 행사 통합하여
      경쟁력이 있는 관광상품개발육성
   ☞ 지방자치단체간의 지역네트워크 조성하여 지역축제가 아닌 전국 및 세계인이 참여하는 
      행사로 발전도모 필요
   ☞ 행사와 관련 지역 테마별 및 스토리 등 특색 있는 프로그램 개발 (예, 육각)
   ☞ 우리나라의 대표적인 지역특산품(농산물) 선발 및 활용하여  음식 및 경연대회 축제추진
   ☞ 농촌,해양, 레저 등 체험관광 기반시설 개발 및 전문조직활성화 
 ◈ 숙박시설 테마별 단지조성 확대 및 운영자에 대한 인센티브 지원
   ☞ 다양하고 테마별숙박단지 조성 
   ☞ 국내외인 등 관광객을 유치에 따른 관련 여행사 및 숙박업소 등에 인센티브 지원
 ◈ 지역특색을 고려하여 건축물 및 간판 등 디자인과 관련 법 등 제도적 개선 및 관리 강화 
   ☞ 지역 역사유적지 등 연계 특색있는 건축디자인 도입
    (예,수원성,  안동하회마을 등 전통건물)
   ☞ 신축건물 조성시 건축디자인 강화 관리 필요
   ☞ 광고 간판 및 차양막, 입구  안내판 등 예술적 가미 디자인화하여 거리관광 상품개발
 ◈ 천혜자원 해상 (갯벌)이용 수상도시,호텔 등 친환경 숙박(휴양)단지 조성
   ☞ 토지가격저렴,자연풍경 등 잇점을 이용하여 갯벌,바다수면 활용 조성 (예,두바이, 베네치아 등)
   ☞ 태양광,파력, 조력 ,풍력 등 이용 재생에너지 친환경 종합숙박단지 조성
 ◈ 세계음식거리 및 특산품, 명품브랜드 쇼핑센타 등 조성하여 관광명소화 추진 
 
 □ 연수후 소감 
     
  글로벌 벤치마킹 유럽연수추진과 관련하여 신종 플루때문에 연수계획 추진이 많은 어려움 겪고 드디어 글로벌 벤치마킹 유럽연수를 2009년 11월 6일 (금) 부터 11월 14일 (토) 7박 9일동안 이탈리아,독일, 프랑스 등 3개국을 무사히 해외연수를 마쳤다.

    첫날 11월 6일 처음으로 이탈리아 등을 해외연수에 대한 설레이는 마음으로 이탈리아 밀라노 국제공항으로 가는 비행기를 탈때 걱정반 기대반으로 장장 12시간이상 비행기안에 좁은 의자에서 장기간 동안에 불편함을 불구하고 몸을 실고 이탈리아로 향한다,
     이탈리아 밀라노공항에 오후 5시 10분 도착 잠시 쉬고 밀라노에서 오후 7시출발하여 로마(다빈치)공항에 오후 8시20분 도착하여 난생 처음으로 역사유적도시 이탈리아 로마에 감격적으로 첫 발을 밟게 된다.
    나는 세계역사나 각 매스컴을 통해 많은 것을 보았기 때문에 인생중에 100가지 체험 중 하나가 기회가 실현된 순간이기도 한다.
    늦은 밤중 첫날밤을 보낼 호텔로 향하여 오후 9시 쯤 호텔식 식사하고 피로한 몸과 정신을 시차적응 하기위하여 휴식을 취한다.

    그 다음날 2009.11.7 (토) 아침 일찍 일어나 호텔 주변 건축물과 조경 및 식당 등 그 나라의 건축 양식과 문화 등을 체험하기 위하여 산책을 해본다.
   날씨는 매우 흐려지만 공기가 깨끗하고 상쾌한 느낌이 들어고 산책 중 도로 주행한 자동차 중 소형차들이 상당히 많았다.
  하루의 공식일정이 로마에서 시작으로 바티칸박물관 및 성당, 로마유적지(콜로세움 등) 등을 역사적 문화체험하기위해 호텔에서 아침 9시출발하여 로마 바티칸으로 향하여 아침 10시부터 관람하기 시작한다.
  그러나 나는 생리적(설사,두통 등)으로 많은 어려움이 있음을 불구하고 하느님으로 부터 보호와 도움을 받아  박물관, 성당 및 예배당 등을  무사히 마쳤다.
  관람하는 동안에 많은 관광객들이 연간 50 백만명 이상 관람(관람료 14유로)에 대한 많은 놀라움이 있다. 
   놀라움 속에서 나는 생각을 느끼게 한 첫째는 로마 등 조상으로부터 유산을 물려받은 것이 행운이기도 하지만 이와 관련 유적지을 지속적으로 관리에 대한 많은 노력이 있는 것이다 .
  노력중에서는 복원전문가 및 유적지 관리 등 전문 인력양성과 지속적인 정책지원이 있기에 가능하다고 본다. 특히, 국민들이 자발적인 참여가 있기에 가능하다고 본다.
  관람을 끝나고 인근 중국식 식사을 하면서 앞으로 일정에 대한 다시 한번 생각을 하면서 식사후 오후 1시30분 트레비분수와 유적지(골로세움, 로마청사 등)을 관람한다.
  관람 중 기원전에 새운 건축양식이 세계2차대전시 많이 파괴가 되어 아직도 복원중에 있다.
유적지을 관람으로 통하여 새로운 관광상품인 마차와 순환2층 버스 등 관광객을 위한 서비스도 제공하기도 한다.
  관람하고 유적지 근처 한국식당 비원에서 간단하게 식사를 마치고 호텔로 돌아와 여장을 풀고 동료들과 함께 호텔근처 가까운 식당에서 현지식 매주와 안주 치즈를 삼아 오늘일정과 다음 일정 등을 논의 등 간단하게 환담을 나누었다.

  그 다음날 9월 8일 (일) 아침8시 출발하여 3시간정도 거리인 피렌체도시  문화탐방을 나선다.
  피렌체의 도시는 세계살고싶은도시 10대도시와 어원인 꽃의도시 그리고 초록의 물결 부동산 투기지역 도시이기도 하다.
  피렌체 가는 도중 약 1시간 반정도 중간쯤 한국인이 경영하는 특산품 매장에 잠시 방문하여 그나라의 특산품이 무엇인지 한눈에 파악할 기회가 왔다.
   진열된 특산품은 주로 올리브유 및 비누.화장품, 포도주 및 식초가 주로 차지하고 있으며, 올리브,포도주를 곁들어 만든  야채셀러드을 시식회 체험하였다.
  특산품 매장을 뒤로 한채 오전 12시쯤 도착하여 두오모성당, 시뇨리광장, 천국의 문, 성십자성성당 및 피카소생가 등을 문화체험하고, 현지식 점식식사를 하고 지역의 건축양식과 매장 등을 생활상 체험하기 위하여 벤치마킹을 해본다.
  역시 되는 건축물 보전관리에 많은 심려을 기울려고 거리가 깨끗한 느낌을 주고있으며 특히, 상가거리 광고판이 깨끗한 인상을 주었다.
  오늘 일정을 피렌체 문화탐방을 오후 16시 쯤 끝내고 베네치아 소재 알바트로스 호텔에 오후 7시30분도착하여 여장을 풀고 호텔에서 저녁을 마치고 하루일정을 정리한다.
     
4일차 (현지3일차)인 11월 9일(월) 아침식사하고 9시에 출발하여 수상의 도시 베네치아로 향한다.
베네치아는 수상의 도시로써 아름답운 도시이나 기후변화로 인한 빙하가 녹아 해수면이 높아짐에 따라 침수우려가 된 도시이기도 한다.
 오전 9시 30분쯤 도착하여 관광산업육성과 관련하여 연구과제 수행하기위하여 베네치아 관관청 관계기관을 방문하여 관계자와 면담과 의견수렴하였다.
 의견수렴을 통한 관계자로부터 친절하게 베네치아 관광현황과 연구과제가 필요한 질문 등 친절하게 소개와 답변을 받았다.
  그리고, 우리 일행들이 피곤함을 잊은채 진지한 모습으로 열심히 경청과 필요자료에 대한 질문하여 자료수집에 여념이 없었다.
  기관방문을 끝나고 관계자와 기념사진을 찍고 배을 이동하여 약 20분소요 오전 10시 40분도착 베네치아 축제기관을 방문하여 관계자로부터 현황소개 및 필요한 자료을 친절하게 제공을 받았다.
  기관 민 단체을 방문하고 베네치아 수상도시 문화탐방을 하면서 문화와 유적을 보전하기 위하여 많은 노력으로 관리하는데 대하여 놀라움을 느껴본다.
  문화탐방은 산마르크사원, 곤돌라체험, 한숨의다리, 전통유리세공 등을 관람하고 지역특산품 매장을 한번쯤 세세하게 둘러본다. 특히, 자동차가 전혀없고 오직 교통수단인 배로 움직이고 있다.
  축제중 카닐발축제가 유명하고 가면무드대회, 음악경연, 미인 등 의상대회, 음식요리축제,요트대회 등이 있으며, 이와 관련하여 육각(시각,촉각,미각,후각,청각 및 생각 등)테마별 축제이기도 한다.
  행사기간동안에 관광수입은 100만명 참관 10백만 유로이다.
  외국인 관광객 숫자파악은 각 호텔 등 숙소마다 숫박한 외국인 명단을 파악하여 자동으로 파악할 수 있는 시스템이 갖추고 있다.  
  이탈리아 마지막 일정을 마치고  호텔에 오후 6시 도착하여 저녁식사 후 여장을 풀고 마지막 이탈리아 밤을 보낸다. 
☆ 세계5대건강식품 :
  스페인의 올리브유, 그리스 요구르트, 일본 낫토(발효콩), 한국 김치, 인도렌틸 콩
☆ 세계10대축제

 1. 브라질 리오 카니발   2. 스페인 발렌시아 토마토축제,    3. 독일 옥토버 페스티발,
 4. 중국 하얼빈 빙등축제  5. 태국 송크란축제   6. 이탈리아 베니스 카니발
 7. 몽골 나담축제       8. 일본 삿포로 유끼마쓰리   ,9. 영국 노팅힐 페스티발, 10. 인도 푸시가르 낙타축제

  현지 4일차 11월 10 (화) 아침 5시 호텔에서 출발하여 6시 50분 베니스공항에 출발하여 독일 프랑크푸르트로 출발하여 현지 시각 8시20분에 난생처음으로 독일 입성에 감격한다.
  도착후 공항에서 약 40여분 동안 달려 프랑크루르트 시내 시청사, 뢰머광장(정의여신상),대성당 등을 문화체험을 하였다. 
  이탈리아는 건축 양식중 지붕이 붉은색이고 독일은 검은색으로 현재와 과거의 함께 공존하는 도시로써 도시건축물에 대한 엄격히 관리하는 것이 공통 사항이다.
  프랑크루르트 문화탐방하고 오전 11시30분 점심식사하고 12시쯤 출발하여 쾰른시로 향하여  14시30분 쾨른시 축제기관에 방문하였다.
  축제관계책임자로부터 축제와 관련 현황과 축제박물관을 관람한다.
  2시간여동안에 축제와 관련 역사와 행사진행에 대한 자세하게 소개와 설명하는데 축제관광에 대한 많은 생각과 아이디어 생각할 계기를 마련하게 된다.
  쾰른축제는 카닐발축제, 장미월요일축제, 삐에로축제 및 5계절축제 등 다양한 축제가 있는데 대부분은 시민등이 자율적 참여와 동호회 단체 활동하고 있다.
  축제의 특징은 지역별 독특한 전통의상을 입고 축제행사에 참여하며, 이 축제행사 성격은 종교적 대항 정치적인 축제인 것이다.
  축제와 관련하여 관계기관 보유하고 있는 의상복장 15 천벌,모자 20 천종 등 다양하게 보유하고 있으며, 행사와 관련 동호회들이 기관을 이용하여 행사에 준비하고 있다.
  조직은 전세계포함 109개조직이 있으며 큰 조직은 붉은불꽃 (시민군의 복장) 조직과 이에 대응하는 푸른불꽃 조직이 있다.
  쾰른 상징은 왕과왕자 및 농민이며, 축제와관련 경제적 수입은 24억 마르크(2억유로) 이다.
  축제기관을 방문한 후 쾰른 대성당을 문화탑방하고 현지식 저녁식사하고 다음 일정을 위해 독일 마지막 호텔에서 여정을 푼다.

  현지 5일차 9월 11일 (수) 아침9시분 퀄른 5계절축제열리는 퀴른 대성당주변에서 대성황하게 11시11분 시작한다. 시작부터 3개월간 동안에 계속진행하는 축제이다.
축제에 참여하는 많은 시민들이 자발적으로 각양각색 옷을 입고나와 자신의 멋을 자랑과 축제에 즐거워하고 있는 모습을 볼때 부끄러운 일이 생각하게 된다.
 그 이유는 각 지방자치단체에서 축제 등 행사와 관련하여 학생 등을 인원동력에 행정력을 이용에 대한 비교가 될때 매우 부끄럽게 생각된다.
  행사장에  쾰른시민들과 함께 하기위해 행사에 참여하기로 하였으나 인파가 너무 많아 행사참여 하지 못하고 시민들과 함께 하는 것으로 만족해야 할 것이다.
  5계절축제 뿐만아니라 내년 2월 4월 계속축제가 있는것에 대한 한번쯤 연구해볼만하다고 생각 든다.
  점심식사을 마치고 본 시청사앞 시장광장과 베토벤 생가 및 광장 등 본시가 문화탐방을 하고 독일 본대학교 교정을 관람하는 등 독일일정을 마무한다.
 마무리하고 오후 쾰른본국제공항에서 오후 6시20분 비행기로 타고 오후 7시35분도착하여 공항근처 호텔에서 파리에 첫 날밤 여장을 푼다.
☆ 독일대표축제
  ◎ 맥주축제 - 묀헨시 (9월20일부터시작10월첫번째 일요일까지)
  ⊙ 바이에른 용의 축제 (8월)

  현지 6일차 9월12일 (목) 낭만의 도시 파리에서 오전부터 10시부터 개선문, 상제리거리, 콩코드 광장, 몽마르뜨언덕 (성베드로성당,미술거리 등), 등 문화탐방을 하고 점심 식사하고, 세느강운하체험후 파리에서 40분 거리인오후에 4시부터 베르사이유 궁전을 역사문화를 탐방하였다. 
  오늘 문화탐방과 관련하여 깊은 역사와 관련 파란만장한 역사(나폴레옹, 루이14세,15세,16세 등)의 스토리에 대한 많은 것을 느끼게 한다.
  특히, 베르사이유 궁전 기하적 정원이 매우 인상을 남긴다.
  우리나라의 문화역사에 대한 스토리를 검증발굴하여 관광산업활성에 많은 도움 줄 계기가 있을 것이다.
  글로벌 해외연수 마지막 밤 호텔에서 일정을 정리하고 내일 마지막 일정에 대한 다시한번 정리 하는 계기에 대한 한 번쯤 생각하고 마지막 여정을 푼다.

 현지 7일차 9월13일 (금) 아침여유있게 일어나 마지막 짐을 정리하고 마지막 일정지인 오전에 루브르박물관 탑방하고,오후에 에펠탑 등 문화탑방을 하였다.
 루브르박물관에 전시 물품은 약 60만점이 전시 되어 있으며, 전시품을 하나하나 관람시 3개월 이상 작품을 감상할 수 있다는 것에 대하여 매우 놀라움을 느낀다.
 마지막 탐방은 에펠탑, 에펠탑은 파리의 중심의 탑, 하루 일일 50 - 70 천명이 관람과 70만유로 입장수입을 올리고 있으며, 이와 관련하여 종사자 인력이 2,700여명이 관리운영하고 있다. 
  파리건축물에 많은 관심가진 것은 엄격한 규제관리와 상가 등 간판디자인에 대한 관심있게 관찰하한 결과 역시 문화예술 파리에 걸 맞게 예술적인 디자인화 한 것이다. (차양막 등)
 프랑스 파리 일정을 마치고 한국행 오후 8시 30분 비행기에 몸을 실고 귀국한다.

  끝으로 이번 글로벌 해외연수 벤치마킹을 11.6 - 11.14 7박9일 이탈리아, 독일, 프랑스 등 3개국을 방문을 통해 큰 세상이란 것이 많은 것을 알게하고 생각을 넓게하는 계기가 된 것에 대한 큰 행운을 얻었다.
 공통적으로 가장 인상적인 것은 첫째,신구 건축물에 대한 규제강화와 철저히 관리 유지,
 둘째,유적지에 대한 복원관리에 대한 전문조직활성화, 셋째 축제에 대한 체계적인 관리와 외국 참여와 관광육성 연계추진으로 관광산업 선진국가임을 느낀다.
 앞으로 우리나라도 장단점을 보완하여 지속적으로  개선이 필요할 것이다.